Entre croissance record et innovations audacieuses, le marché du luxe hôtelier redéfinit l’excellence.

La période faste n’en finit pas pour l’hôtellerie de luxe, marquée par une croissance exceptionnelle et des innovations qui repoussent les limites de l’expérience client. Les grandes marques de luxe l’ont bien compris : séduites par ce marché en plein essor, elles sont de plus en plus nombreuses à investir dans l’hôtellerie haut de gamme. Depuis deux ans, certaines maisons emblématiques du luxe s’associent à ce secteur, apportant leur savoir-faire, leur exigence et leur signature unique pour offrir des expériences encore plus exclusives. Plongeons dans les chiffres et les tendances qui façonnent ce secteur en pleine effervescence !

Un marché en pleine expansion
Le marché mondial de l’hôtellerie de luxe affiche une santé éclatante. Évalué à 154,32 milliards de dollars en 2024, il devrait atteindre 166,41 milliards en 2025, et franchir la barre des 218 milliards d’ici 2029. Avec un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 11,5 % prévu jusqu’en 2032, le secteur promet des opportunités alléchantes pour les investisseurs et les professionnels.

Cette dynamique est portée par l’augmentation des déplacements, qu’ils soient professionnels ou de loisirs, avec une clientèle de plus en plus tournée vers le luxe. Les voyageurs recherchent des expériences exclusives, du confort absolu et des services ultra-personnalisés, poussant les acteurs du secteur à redoubler d’innovation.

Face à cette montée en puissance du segment luxe, les grands groupes hôteliers structurent leur offre en créant des divisions spécifiques. Accor a été pionnier en la matière, en scindant ses activités et en développant un pôle entièrement dédié au luxe. Marriott lui a emboîté le pas fin 2023, confirmant une tendance qui redessine les contours du marché hôtelier mondial.

La France, terre d’excellence
L’Hexagone n’est pas en reste dans cette dynamique mondiale. Le marché français de l’hôtellerie de luxe, estimé à 12,16 milliards de dollars en 2024, devrait croître de 2,74% par an jusqu’en 2029. Les performances sont au rendez-vous, avec une augmentation du RevPAR de 3% et une hausse des prix moyens de 9,6% en 2023 par rapport à 2022.

Des investissements massifs
L’attrait du secteur se confirme par des investissements conséquents. On prévoit une augmentation de 12 % du nombre de chambres d’hôtels ultra-luxe d’ici 2033, s’ajoutant à la croissance impressionnante de 46 % observée ces dix dernières années. Les fusions et acquisitions ont atteint 286 millions de dollars en 2023, témoignant de la confiance des investisseurs.

Cette dynamique s’accompagne d’une croissance solide des groupes hôteliers en 2024, avec une expansion continue prévue en 2025. Des acteurs majeurs comme Hyatt, Hilton, Choice Hotels, Marriott, Radisson et Wyndham ont renforcé leur présence à l’international grâce à d’importantes expansions de leurs portefeuilles. Dans les années à venir, ces groupes devraient ouvrir des milliers de nouvelles chambres à travers le monde, couvrant une large gamme de segments, du luxe aux séjours prolongés. La diversification des offres et l’entrée sur de nouveaux marchés placent ces entreprises en position idéale pour poursuivre leur développement en 2025 et au-delà.

L’innovation au cœur de la stratégie de croissance
Les grands groupes hôteliers misent sur l’innovation pour se démarquer.

Par exemple :

• Hilton prévoit une croissance nette de ses unités entre 6% et 7% pour 2025, en lançant notamment le programme « Hilton for Luxury », un programme mondial pour les conseillers en voyages de luxe visant à offrir des expériences sur mesure ; ou encore avec la volonté d’ouvrir plus de 500 établissements de luxe dans des destinations stratégiques à fort potentiel, sans oublier la réouverture de l’emblématique Waldorf Astoria suite à sa restauration minutieuse  alliant architecture Art déco d’origine et design contemporain.

• Accor, quand à lui, a enregistré une croissance de 12% de son chiffre d’affaires au troisième trimestre 2024 et compte bien poursuivre cette croissance avec de nouvelles propositions à haute valeur ajoutée telles que les voyages en train de luxe « La Dolce Vita Orient Express » combinant slow travel et luxe à travers l’Italie, l’intégration de concepts innovants dans ses nouveaux hôtels, comme le Faena New York, qui promet une « hospitalité expérimentale », ou encore en se développant dans des lieux uniques comme l’ancienne ambassade américaine à Londres ou l’ex-palais de justice d’Amsterdam tout en intégrant dans son portefeuille des retraites en bord de mer axées bien-être.

Horizon 2030 : un avenir radieux pour l’hôtellerie de luxe
Malgré les défis économiques globaux, l’hôtellerie de luxe démontre sa résilience et son potentiel de croissance. L’accent mis sur l’expérience client, la personnalisation et l’intégration des nouvelles technologies promet un avenir brillant pour le secteur.

Les perspectives pour les années à venir sont particulièrement prometteuses :

• Croissance soutenue : le marché mondial du luxe, incluant l’hôtellerie, devrait connaître une croissance annuelle de 5 à 7% jusqu’en 2030. Pour l’hôtellerie de luxe spécifiquement, on prévoit un taux de croissance annuel composé (TCAC) impressionnant de 10,5% jusqu’en 2030.
• Expansion du marché : d’ici 2030, le marché de l’hôtellerie de luxe pourrait atteindre 238,4 milliards de dollars, s’inscrivant dans la tendance plus large du marché du luxe qui devrait peser entre 2 000 et 2 500 milliards d’euros.
• Nouveaux marchés : plus de 300 millions de nouveaux acheteurs devraient intégrer le marché du luxe d’ici 2030, notamment en Chine, en Inde, en Amérique latine et en Afrique.
• Innovation technologique : les applications mobiles deviendront un standard dans les hôtels de luxe en 2030, facilitant non seulement les réservations mais aussi l’ensemble de l’expérience client.
• Investissements massifs : le secteur prévoit des investissements colossaux de 6 000 milliards d’euros d’ici 2030, témoignant de la confiance des investisseurs dans l’avenir de l’hôtellerie de luxe.

L’hôtellerie de luxe présente donc un marché supra dynamique, innovant et plus que prometteur. Ces perspectives attrayantes s’accompagnent de défis, notamment en termes de personnalisation, de durabilité et d’intégration technologique. Les acteurs du secteur qui sauront capitaliser sur ces tendances et répondre aux attentes toujours plus élevées d’une clientèle exigeante – tels que les « maximisateurs de voyages » qui recherchent expériences uniques alliant aventure, détente et enrichissement personnel – seront les grands gagnants de cette nouvelle ère du luxe hôtelier.

Dans ce contexte en pleine mutation, la Luxury Hotelschool se positionne comme un acteur clé, 100 % dédiée à l’hôtellerie de luxe. À travers ses formations d’excellence, elle prépare les futurs professionnels à relever les défis de ce secteur exigeant. Que ce soit pour ses étudiants ou dans le cadre de la formation professionnelle, elle accompagne les plus grands groupes hôteliers en développant les talents et en transmettant les savoir-faire indispensables à l’excellence du service.